Verse anuncia su cierre: el competidor de Bizum pide a sus dos millones de clientes que saquen el dinero de allí | Empresas



“Versers, hemos tomado la difícil decisión de cerrar nuestra app el próximo 13 de septiembre. Pasos a seguir antes de que Verse cierre. Revisa si queda dinero en tu saldo. En caso de que tengas dinero, transfiérelo a otra cuenta fuera de Verse. Cierra tu cuenta antes del 13 de septiembre. Muchas gracias por todo”. Con este mensaje que aparece a todo aquel que entre en la web de Verse, una startup de pagos con sede en Barcelona fundada en 2015 que competía con Bizum y que llegó a contar con dos millones de usuarios, es cómo se anuncia el cierre de la empresa.

cierra verse
Captura de la web de Verse.Verse

Detrás del final de esta carrera de ocho años está, según informa la propia compañía, una falta de visión para identificar un “camino sostenible” que permita a Verse seguir creciendo. Lanzando un mensaje de tranquilidad, pero insistiendo al mismo tiempo en lo necesario que es que los usuarios retiren el dinero, la compañía resalta en un artículo de su blog que los fondos de los clientes están completamente seguros. “La legislación bancaria europea exige que las instituciones financieras salvaguarden todos los fondos de los clientes en cuentas protegidas, incluso después del cierre del servicio. Verse cumple este requisito en todo momento. Así, los fondos de los clientes en cuentas de Verse permanecerán allí en su totalidad hasta que los usuarios los retiren”.


Fundada por tres emprendedores como una plataforma de transferencia de pagos, un año después de su creación Verse consiguió levantar ocho millones de euros en una ronda de financiación. Tras esa ronda, la incapacidad de alcanzar los agresivos objetivos de crecimiento que fijaron los inversores, unos gastos elevados en marketing y la inexperiencia de los creadores pusieron a los fundadores originales en el punto de mira de los socios que entraron para aportar dinero. En 2019, Bernardo Hernández, CEO provisional de la empresa, dio un giro a la compañía para convertirla en un neobanco que llegó a ofrecer cuentas que reembolsaban un 1% de la nómina cada mes. En 2020, la startup barcelonesa atrajo la atención de Block (la antigua Square), un conglomerado empresarial propiedad de Jack Dorsey. El fundador de Twitter puso entre 30 y 40 millones de euros sobre la mesa para quedarse con Verse.

La trayectoria de la empresa no ha estado exenta de problemas. El Banco de Lituania, entidad que se encarga de la supervisión de Verse y mediante la cual consiguió su licencia para operar en la Unión Europea, sancionó recientemente a la compañía con 280.000 euros de multa por fallos graves relacionados con la normativa antiblanqueo de capitales. El regulador del país dio a Verse hasta el próximo 1 de octubre para subsanar estas deficiencias, algo que queda en el aire dado su cierre.

En una sección de preguntas y respuestas que Verse ha preparado con motivo de su final, advierte que de no retirarse el dinero antes de la fecha, sus clientes tendrán que afrontar procedimientos más engorrosos. “Las retiradas de dinero tras el cierre de la aplicación requerirán una administración manual, como rellenar formularios y verificar de forma manual la identidad. Ten en cuenta que este proceso manual puede llevar más tiempo que las retiradas normales”, explican.

La empresa asegura que mantiene la comisión por retiradas instantáneas que tenía anteriormente, incluso, a pesar de su cierre y de todas las llamadas a sacar el dinero. “La comisión se mantendrá hasta el cierre de la App. La comisión es flexible y dependerá del importe que envíes, la comisión será de un mínimo de 0,19 € y un máximo de 1,99 €. La comisión por transferencias instantáneas asciende al 1,5% del importe de la transferencia, pero en ningún caso será inferior a 0,19 € ni superior a 1,99 €. Recuerde que las transferencias estándar son gratuitas y tardan un máximo de 48 horas en llegar a la cuenta de destino”, profundizan.

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